|
Нарушениями прав граждан на получение бесплатной и качественной медицинской помощи считаются:
Ознакомиться с территориальной программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи в Астраханской области можно в учреждении здравоохранения, страховой медицинской организации, выдавшей страховой медицинский полис, органе управления здравоохранением, в территориальном фонде обязательного медицинского страхования и на нашем сайте в разделе "Нормативно-правовые документы"
Если Ваши права в системе обязательного медицинского страхования нарушены, незамедлительно обращайтесь в страховую медицинскую организацию, в которой Вы застрахованы по обязательному медицинскому страхованию. Название медицинской организации указано на Вашем страховом медицинском полисе обязательного медицинского страхования.
Если Ваши права при обращении
за медицинской помощью в системе ОМС нарушены
Если Ваши права были нарушены, обращайтесь:
Если результат рассмотрения Вас не удовлетворил, обращайтесь:
Если и здесь результаты рассмотрения Вас не удовлетворили, обращайтесь:
В случаях нарушения прав граждан на получение бесплатной медицинской помощи в федеральных государственных учреждениях здравоохранения гражданин вправе сразу обращаться в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения и социального развития.
Все страховщики по обязательному медицинскому страхованию (ОМС) действуют по одним Правилам ОМС, утверждаемым Правительством РФ, и средства, направляемые на оплату медицинской помощи, имеют единое происхождение - бюджет. Поэтому страховые компании по ОМС могут различаться лишь по степени квалификации своих сотрудников и отношению к вопросам контроля качества медицинской помощи и защиты своих застрахованных. Это выражается в наличии консультационной помощи своим клиентам и экспертной службы.
Страховая медицинская организация уполномочена законом защищать Ваши права в системе ОМС:
- на получение медицинской помощи на всей территории РФ, в т.ч. за пределами постоянного места жительства; - на получение бесплатной медицинской помощи надлежащего качества, в надлежащих условиях, в установленном объеме; - на получение полной и достоверной информации о состоянии здоровья, результатах обследования, наличия заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ним риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения; - на уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского персонала; - возмещение ущерба в случае причинения вреда его здоровью по вине медицинского учреждения; - выбор медицинского учреждения; - выбор врача при условии его согласия. (скачать права и обязанности застрахованных)
Для осуществления такой защиты:
1. требуйте письменный мотивированный отказ в оказании Вам медицинской помощи;
2. зафиксируйте письменным заявлением факт Вашего обращения в лечебное учреждение и отсутствие ответа (второй экземпляр заявления с отметкой о принятии);
3. запишите фамилию должностного лица, отказавшего Вам в медицинской помощи либо нарушившего другие Ваши права в системе ОМС;
сохраняйте платежные документы (договоры, квитанции, аптечные чеки и т.п.) для рассмотрения спорных ситуаций.
|
Территориальный фонд
обязательного
медицинского страхования
Астраханской области
|
|
Миссия ТФОМС Астраханской области - реализация государственной политики в области обязательного медицинского страхования на территории региона. |
Если ваши права нарушили |
|
|
|
|
|